Servicio de Salud

¡Notable y excelente!: así calificaron el curso de “Inclusión y Diversidad” las funcionarias y funcionarios del Servicio de Salud Metropolitano Sur que se capacitaron con Etnográfica+

Entre el 1 de agosto y 2 de septiembre de este año, el equipo de Etnográfica desarrolló un proceso integral de capacitación en modalidad e-learning dirigido a funcionarias y funcionarios del Servicio de Salud Metropolitano Sur en materia de Inclusión y Diversidad.

El curso tuvo como objetivo principal desarrollar y entregar las competencias necesarias para promover y ejecutar procesos de inclusión laboral y gestión de la diversidad para ser aplicados en el quehacer del Servicio de Salud Metropolitano Sur.

En ese sentido, se entregaron conocimientos específicos sobre trato inclusivo, enfoque de género y diversidad sexual para identificar formas adecuadas de trato en el quehacer personal e institucional, asimismo, para distinguir las barreras que existen en la sociedad y organizaciones respecto de inclusión social y diversidad.

La capacitación estuvo a cargo de Carola Naranjo, especialista en Enfoque de Género, Inclusión, Diversidad, Derechos Humanos y Políticas Públicas quien, junto al staff de docentes de Etnográfica, compuesto por Ana Karina Perera, Paula Campillay y Michelle Álvarez, desarrollaron a cabalidad los objetivos de este proceso formativo, que tuvo una duración de 4 semanas mediante la modalidad E-Learning en forma diacrónica.

Durante este proceso de capacitación, Etnográfica privilegió el diálogo y la participación directa de las funcionarias y funcionarios del SSMS, en las clases streaming, logrando que los contenidos se aprendan de forma práctica y se asimilen los conceptos de manera participativa.

Bajo ese contexto, la opinión final de quienes participaron del curso es sumamente relevante para la consultora Etnográfica, a fin de seguir entregando un servicio de excelencia, a través de metodologías y estrategias adecuadas para la gestión de la diversidad y buenas prácticas institucionales en materia de inclusión, diversidad y no discriminación

Compartimos algunos de los comentarios que nos dejaron las funcionarias y funcionarios del Servicio de Salud Metropolitano Sur:

“Sin dudas en términos de contenido es notable la calidad, y la actitud de las docentes fue siempre muy amable y cordial, buscando establecer el diálogo entre los participantes y se nota el dominio técnico de las mismas”

“Excelente curso, muy conforme. Se nota la expertiz de las relatoras, felicitaciones”.

“Con respecto al curso muy interesante y adecuado para el trabajo de hoy”.

“Los contenidos y temáticas abordadas me parecieron bastantes interesantes y atingentes con nuestro quehacer”.

En Etnográfica+ contamos con 17 años de experiencia que nos avalan. Si quieren conocer más sobre nuestro trabajo, nos pueden escribir a contacto@etnografica.cl o seguirnos en nuestras redes sociales o www.etnografica.cl

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Con éxito finalizó capacitación sobre Acoso laboral al Servicio de Salud Biobío

El 17 de diciembre pasado, 46 funcionarios y funcionarias del Servicio de Salud Biobío, realizaron una capacitación en la Unidad de Capacitación de Los Ángeles,  para identificar situaciones de acoso laboral.

El equipo de capacitación de Etnográfica desarrolló un programa de capacitación para establecer competencias y habilidades en los participantes, las que tienen por objetivo identificar el marco conceptual, legal, psicológico, laboral y jurisprudencial del acoso en el trabajo. Además se identificaron y aplicaron protocolos para utilizar en situaciones de maltrato y acoso, con el fin de procurar un ambiente en el trabajo más saludable.

Los objetivos de la jornada consistieron en instalar competencias en los funcionarios/as para así poder reconocer situaciones de acoso laboral. Además, en distintas actividades y clases  se les  hizo distinguir distintos tipos de acoso y se les presentó estrategias de intervención y prevención, con el fin de mejorar las relaciones interpersonales al respetar la igualdad de trato y dignidad de las personas.

Los contenidos que se abarcaron durante la capacitación corresponden con el Marco Normativo del Acoso Laboral y Sexual (Ley Nº 20.005 y 20.607), la conceptualización y alcances del acoso laboral y sexual, y estrategias de intervención y prevención.

Al finalizar la jornada, la totalidad de los participantes obtuvo la certificación de la capacitación, quienes además avalaron el manejo del tema que tenía nuestra expositora.

De esta forma los dejamos invitados a seguir capacitándose con Etnográfica y recordamos a las empresas privadas que pueden implementar con nosotros la Norma Chilena 3262.

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